서비스디자인5 디지털 사이니지 서비스 디자인을 위한 요소 디지털 사이니지를 구축하기 위해서는 기술의 방향성은 유비쿼터스를 지향하고 있으며, 서비스 운영 측면은 융합 미디어를, 공간 구축을 위해서는 공공 디자인이 필요하다. 기술과 공간 기반의 기획과 설계 그리고 서비스 운영을 위해서는 하나의 컨셉을 갖고 큰 틀 속에서 설계되고 구축되어야 한다. 하나의 컨셉을 큰 틀로 잡아낼 수 있는 것은 결국은 고객과 기업 간의 접점에서 필요와 욕구를 표현하는 방법의 균형에 있다. 기술적으로 유비쿼처스를 지향하는 것은 디지털 사이니지가 단방향의 미디어에서 양방향의 미디어로 발전하고, 주변 정보를 토대로 하여 사람과 기계, 기계와 기계간의 소통을 하면서 언제 어디서든 원하는 정보를 기기의 기종에 제약받지 않고 제공받을 수 있도록 발전하고 있기 때문이다. 공공 디자인 부분은 공공장.. 2013. 3. 19. 화장품 디지털 샵을 서비스 디자인 하다 - 스마트 클라우드쇼 2012 조선 비즈 주최의 스마트 클라우드 쇼에서 디지털 화장품 샵을 구축하는 기획을 했었다. [IT 컬럼/IT 컬럼] - 스마트클라우드쇼 2012 디지털사이니지 전시 기획을 하며... 이전 블로그에 그에 대한 기획에 대한 이야기를 했었다. 시간이 좀 흘렀지만, 전시 당시의 스케치를 블로그에 담아 보려고 한다. 디지털 화장품 샵 구축을 위한 테마관에 핵심은 "경험"이었다. 사용자에게 경험을 통한 가치를 주고 그것을 통해 서비스의 가치를 높이자는 것이었다. 화장품은 직접 만져보고 사용하고 또한 정보를 취득해야지만이 소비자가 구매할 수 있는 품목이다. 그래서 정보의 접근성을 높이고, 경험에 대한 서비스를 자유롭게 제공함으로써 고객의 만족을 높일 수 있도록 하고자 설계한 것이 핵심이다. 이번 전시회에 나름으로 서비스 .. 2012. 9. 17. 디지털 사이니지가 플랫폼과 서비스디자인을 말하다. [디지털 사이니지/Technology] - 디지털 사이니지와 플랫폼 #DOOH 에서 디지털 사이니지 플랫폼에 대해 블로그를 하였다. 디지털 사이니지 플랫폼은 융복한 서비스 산업 관점에서 산업계의 구성과 역할 그리고 관계를 설명하는 데는 아주 유효하다. 특히 플랫폼이 마켓을 기반으로 하여 형성되고 발전하면서 플랫폼과 플랫폼 간의 연결이 이루어지는 매개 플랫폼화 되는 것은 디지털 사이니지 산업을 잘 설명해주고 있다. 디지털 사이니지 플랫폼을 마켓 기반으로 진화, 발전, 변화하기에 매개 플랫폼은 더욱 활성화 될 것이다. 마켓에 기반을 둔다는 것은 사용자의 필요와 요구 사항을 반영함으로써 진화, 발전, 변화 한다는 것을 의미한다. 사용자는 디지털 사이니지를 이용하는 데 있어 인지와 필요 그리고 활용과 경험을 통.. 2012. 8. 1. 디지털사이니지 와 서비스 디자인 산업을 평가하고 가치를 측정하기 위해서는 산업이 경제와 사람들의 삶에 끼치는 영향을 분석하고 파악해야 한다. 지금까지 디지털사이니지를 바라보는 시각은 IT기반의 제품군으로 인식하고 그에 따른 새로운 기술의 개발과 적용 및 운영에 많은 중점을 두었다. 하지만 디지털사이니지는 산업으로서 융,복합적인 기술과 미디어 그리고 시장 기능을 갖고 있는 서비스 산업으로 인식되어야 한다. 서비스 산업은 이미 기 검증되고 확인된 기술을 기반으로 하여 사용자에게 새로운 가치를 개발하여 제공해야 한다. 그렇기에 서비스 산업으로 디지털사이니지를 바라보는 기술적 관점은 “서비스 기술”로 정의하여야 할 것이다. 세계 경제가 서비스 산업 중심으로 바뀌었고, 서비스는 경험해보지 않으면 가치를 느낄 수 없는 경험재이다. 디지털사이니지도.. 2012. 7. 10. 제품 서비스디자인 및 디지털사이니지 세미나 - #DOOH 블로그에 꾸준히 디지털사이니지 관련한 글들을 쌓아두고 있었다. 내 삶의 일부이며 경험이었던 과정들에 대한 정리였다. 그런데 블로그를 보고 업계와 관심있는 분들의 언급에 책임감이 커져버렸다. 덕분에 자유롭게 쓰던 글을 이제는 의무감이 생겨 1주일에 최소 블로그에 글을 한편 이상씩은 올리려고 한다. 이번 글은 파트너사의 초청으로 디자인진흥원에서 화장품 업계분들을 모시고, 디지털사이니지에 대한 강의를 한 자료이다. 최근에 강의요청이 간간히 와서 기본을 정리한 뒤 강의요청한 업계와 모임의 특성에 따라서 조금씩 편집하여 자료를 만들곤 했는데, 이 자료를 블로그에 올리는 것이 좋을 것 같아. 이번 강의 자료부터는 블로그에 올리기로 했다. 디지털사이니지(Digital Signage)라는 용어는 하드웨어적인 용어이다... 2011. 11. 8. 이전 1 다음
