공공 미디어/SD & BM17 스마트관광도시 시범 조성사업을 위한 서비스모델 및 시나리오개발 필요성 스마트 관광도시는 도시가 갖고 있는 콘텐츠를 관광 산업과 결합하여 도시의 부가가치를 높이는 것이 목적이다. 여기에 스마트(SMART)라는 기술 기반의 서비스 용어가 붙은 것은 스마트 시티(SMART CITY)의 목적과 같은 맥락에서 라는 생각이 든다. 각각의 도시가 갖고 있는 문제점을 기술과 서비스 그리고 이해관계자들이 함께 문제를 풀어감으로써 생산과 소비 그리고 지속성을 가질 수 있는 도시로 바꾸어 가는 것을 목적으로 한다. 이러한 관점에서 스마트 관광 도시는 고유의 콘텐츠를 갖고 있는 도시에 기술 기반의 서비스를 통해 시민과 관광객에게 새로운 가치를 부여함으로써 도시의 지속 가능성을 확보하고자 하는 정책으로 풀이된다. 스마트 관광 도시의 핵심은 1) 스마트(SMART)라는 기술 기반의 서비스 도구와 .. 2020. 4. 14. 디지털 사이니지 지속가능 서비스 모델 개발 방법 서비스 모델은 수익 모델과는 다른 개념이다. 수익 모델은 현금의 흐름에 따라 어떠한 서비스 또는 제품이 어떠한 가치를 가짐으로써 얼마만큼을 벌 수 있다라는 것을 의미한다. 반면 서비스 모델의 경우는 사용자에게 어떠한 가치(필요, 욕구)를 충족시켜 줄 수 있느냐가 핵심이다. 가치 충족을 통해 수익화 할 수 있는 부분을 만드는 것이다. 일반적인 수익 모델을 갖고 있다라고 할지라도 서비스 모델의 가치 충족에 따라 수익성은 달라질 수 있는 것이 서비스 모델을 개발하는 요인이 되는 것이다. 수익을 내기 위해 가치를 지닌 제품과 서비스를 창출하는 것이 아니라 가치 충족을 위한 서비스 모델을 개발함으로써 수익성이 발생하는 것이다. 이는 돈을 벌기 위해 일하는 것 보다는 즐기면서 일하다 보니 돈을 벌게 되는 개념이다... 2015. 9. 22. 디지털 사이니지 서비스 구축의 핵심 일상 생활에서 우리가 경험하게 되는 대부분의 옥외(Out Of Home)는 불특정 다수가 공유하는 공간이 많다. 장소가 사유지인 경우에도 도시 공간에서 공공재로 활용되는 경우도 있다. 이러한 부분을 고려해 보면 도심의 옥외는 부동산 소유 유무라는 법적 권리와 함께 공공의 이익을 위한 공공장소(Public Space)적 성격을 갖고 있다. 그리고 공공장소(Public Space)로 역할과 기능이 부여되는 것은 공간적 특성이 지닌 정의에 의한 것이라고 볼 수 있다. 불특정 다수가 함께 사용하고, 활용하는 공간의 특정한 장소에 서비스되는 디지털옥외미디어로 디지털 사이니지를 이해하면 될 것이다. 공간, 장소, 사용자 간의 관계성에 대한 조사, 분석은 디지털 사이니지는 기획, 개발, 구축의 전 과정에 반영이 되어.. 2015. 8. 25. 서비스 모델 개발 기술 기반의 서비스 개발은 기술을 활용하기 위한 목적으로 사용자에게 제공된다. 기술의 발전이 사람이 상상하는 범주 이상에 와 있기에 지금은 섬세한 기술의 튜닝과 기술 간의 융복합을 통한 응용 기술이 더 요구되는 시대이다. 물론 핵심 기술과 기술 로드 맵에 따른 지속적인 개발과 발전은 전제가 되어야 한다. 지금은 기술 개발을 통해 삶의 가치를 구현하는 시대에서 사용자의 "필요 가치"를 위해 기술이 충족시켜야 하는 시대로 변해 가고 있다. 그래서 기술과 그리고 서비스에 대한 접근 방법과 활용에 있어서 그 위치에 변화를 줘야하는 시기이다. 서비스를 기반으로 하여 필요 기술들을 활용하고 적용하고 개발하는 환경이 사용자의 필요 가치를 충족시키는 것이다. 그리고 기술의 활용, 적용이라는 차원에서 위에 언급한 대로 .. 2014. 4. 11. Amazon's Dash - 서비스 모델 관점에서 보다 Amazon's Dash는 온오프의 경계와 쇼핑 몰의 공간적 경계를 허무는 혁신적인 서비스 제품이다!! Amazon's Dash 온라인 쇼핑몰의 구매 과정을 발전으로 파악할 수 있지만, 자세히 보면 결국 사람의 행동 본질에 대한 접근이었다. Amazon's Dash는 PC 앞에서 이미지만을 보고 제품을 사던 시대에서 실제품을 사용자의 온라인 쇼핑 Wish List에 담아 두도록 한 것은 제품 구매 단계에서 경험된 상품과 신상품에 대한 경험과정이 사용자 욕구임을 파악하고 있기 때문이다. TV가 나왔을 때 영화는 죽었다고 했다. 그리고 온라인 쇼핑몰이 나오면 오프라인 마켓이 위축될 것이라고 했다. 하지만 사람 행동의 과정을 보면 그 사이 사이에서 새로운 행동을 학습하고, 학습에서의 과정에서 다시 비교하여 행.. 2014. 4. 5. 이전 1 2 3 4 다음
