스마트 리테일2 리테일 DX 기획과 설계 리테일 DX 본질에 대해 글을 썼다. DX를 수행할 때 본질이 중요한 이유는 산업에서 요구하는 본질을 충족하고 있는 가? 아니면 도구인 IT 기능에 중점을 두는가? 이것을 판단하기 위한 기준이 되기 때문이다. DX실행에 도구인 IT에 매몰되다 보면 기술(Tech) 중심이 되고 실제 산업에서 해야할 부분은 놓치는 경우가 많다. 리테일 DX 수행에서 많은 기업들이 도구인 IT 중심이 되는 이유가 리테일 종사자는 기술(Tech) 이해도가 낮고 기술(Tech) 전문가는 리테일 산업에 대한 이해도가 낮기 때문이다. 효과적인 리테일 DX를 위해서는 리테일과 기술(Tech)을 연결하는 리테일 DX를 위한 서비스 개발이 필요하다. 엠엠엠네트웍스는 리테일 DX 서비스 개발 부분을 담당해왔다. 리테일 DX 기획과 설계를 .. 2024. 4. 14. 스마트 리테일 (SMART Retail) _ 구축 사례집 스마트 리테일 관련 사업은 2015년부터 시작되었다. 지금 돌이켜 보면 당시는 스마트 리테일이라기보다는 스마트 스토어 구축으로 매장 내에서 미디어(디지털 사이니지) 활용을 통한 고객 편의 제공 목적에 가까웠다. 당시의 경험으로 스마트 스토어와 스마트 리테일에 대한 경험이 축적될 수 있었다. 스마트 리테일에 대한 정의가 명확하게 규정되어 있지 않은 듯하다. 엠앤엠네트웍스가 스마트 리테일 관련 프로젝트 및 연구 용역을 수행하면서 나름의 정의를 내리고, 그것을 기반으로 하여 제조, 유통 기업을 대상으로 스마트 리테일 기획, 구축 가이드 및 연구 용역을 수행하였다. 엠앤엠네트웍스가 정의하는 스마트 리테일 = 스마트 스토어 + 스마트 팩토리이다. 스마트 리테일은 고객의 욕구와 필요를 측정, 분석 하여 적정 시점,.. 2021. 4. 23. 이전 1 다음
