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  • 공공 미디어 _ 사용자 경험과 데이터를 활용, 공간 미디어의 디지털 전환 (DX)

공공 미디어/스마트 리테일13

LG CNS의 디지털 사이니지 사업 씨스루(Cthroo) 작년 후반기 어느 날 파트너사로 부터 전화가 왔다. LG CNS에서 디지털 사이니지 투자 사업을 위해 제작 업체 발주 제안발표를 해야 하니 컨소시엄으로 참여 요청이 들어왔다. 내용은 LG CNS가 GS 25의 음료수 냉장고에 투명 LCD 도어를 장착한 광고 사업을 추진한다는 것이었다. 솔직히 그때나 지금이나, 광고를 기반으로 한 디지털 사이니지 사업에 조금은 부정적인 견해를 갖고 있지만, 냉장고의 경우 광고를 통해 매출을 유도할 수 있다라는 장점이 있으며, 고객에게 새로운 서비스 가치를 창출할 수 있을 것 같아 동참하기로 했다. 정부 연구 용역으로 보고서 작성을 위해 자료를 찾던 중에 캐나다에서 냉장고 상단에 24인치 모니터를 설치를 하고 사람이 다가오면 특정회사 광고영상을 내보낸 결과 해당 기업의 음료.. 2013. 5. 30.
화장품 디지털 샵을 서비스 디자인 하다 - 스마트 클라우드쇼 2012 조선 비즈 주최의 스마트 클라우드 쇼에서 디지털 화장품 샵을 구축하는 기획을 했었다. [IT 컬럼/IT 컬럼] - 스마트클라우드쇼 2012 디지털사이니지 전시 기획을 하며... 이전 블로그에 그에 대한 기획에 대한 이야기를 했었다. 시간이 좀 흘렀지만, 전시 당시의 스케치를 블로그에 담아 보려고 한다. 디지털 화장품 샵 구축을 위한 테마관에 핵심은 "경험"이었다. 사용자에게 경험을 통한 가치를 주고 그것을 통해 서비스의 가치를 높이자는 것이었다. 화장품은 직접 만져보고 사용하고 또한 정보를 취득해야지만이 소비자가 구매할 수 있는 품목이다. 그래서 정보의 접근성을 높이고, 경험에 대한 서비스를 자유롭게 제공함으로써 고객의 만족을 높일 수 있도록 하고자 설계한 것이 핵심이다. 이번 전시회에 나름으로 서비스 .. 2012. 9. 17.
디지털사이니지 의류 매장의 미디어 설치 도입 개념 #DOOH 미디어라는 개념적 확대라는 측면에서 디지털사이니지의 대화형(Interactive) 기능은 정보를 주고 받는 능동적 수용으로서 자리잡아가고 있다. 능동적 수용은 사람으로 하여금 경험을 통해 정보의 인식과 기억을 더욱 확실하게 하는 장점이 있다. 그러한 측면에서 지금까지 IT 기반의 솔루션들이 미디어라는 측면 보다는 IT솔루션이라는 측면에서 기능성에 대한 부분으로 접근되었다는 생각이 든다. 즉 기능적인 부분에 대한 지나친 강조와 광고성의 정보 전달에 치우쳐 사용자들에게 필요한 욕구를 불러일으키고 정보를 수용시키는 것에 부족했다라는 생각이 든다. 이러한 부분에 대한 앞으로 지속적으로 개선이 될 것으로 추측이 된다. 최근에 의류매장을 중심으로 하여 디지털사이니지 사업에 대한 관심을 많이 보이고 있다. 과거 일부.. 2011. 10. 21.