스마트 리테일
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스마트 리테일 (SMART Retail) _ 구축 사례집디지털 사이니지/구축사례 2021. 4. 23. 23:39
스마트 리테일 관련 사업은 2015년부터 시작되었다. 지금 돌이켜 보면 당시는 스마트 리테일이라기보다는 스마트 스토어 구축으로 매장 내에서 미디어(디지털 사이니지) 활용을 통한 고객 편의 제공 목적에 가까웠다. 당시의 경험으로 스마트 스토어와 스마트 리테일에 대한 경험이 축적될 수 있었다. 스마트 리테일에 대한 정의가 명확하게 규정되어 있지 않은 듯하다. 엠앤엠네트웍스가 스마트 리테일 관련 프로젝트 및 연구 용역을 수행하면서 나름의 정의를 내리고, 그것을 기반으로 하여 제조, 유통 기업을 대상으로 스마트 리테일 기획, 구축 가이드 및 연구 용역을 수행하였다. 엠앤엠네트웍스가 정의하는 스마트 리테일 = 스마트 스토어 + 스마트 팩토리이다. 스마트 리테일은 고객의 욕구와 필요를 측정, 분석 하여 적정 시점,..