2017년부터 2020년까지 매년 "디지털 사이니지 전망과 기대"에 대해 블로그 글을 게재하였다.
그리고 5년만에 2025년 다시 디지털 사이니지 전망과 기대에 대한 블로그를 게재한다. 5년이라는 세월 동안 많은 산업과 시장 그리고 개인적으로도 많은 변화가 있었다. 그러한 변화를 압축하고, 상징적 변화를 언급한다면, 기술적으로는 AI이다. 그리고 산업적으로는 리테일과 옥외광고 부분이다. 아래의 글은 원고 요청을 받은 여러 글들을 재정리 취합하여 블로그에 간략하게 정리하여 보았다.
디지털 사이니지 산업은 현재 급격한 변화와 성장을 경험하고 있다.
디지털 사이니지는 미디어의 본질적 역할과 IT 솔루션의 기술적 기능이 융합되어, 스마트 시티의 확산과 인공지능 기술의 발전에 힘입어 그 어느 때보다 혁신적인 발전을 이루고 있다. 2025년 이후 산업과 시장에 대한 전망과 기대로 디지털 사이니지의 정의부터 현재 기술 동향, AI 기술의 적용 현황, 그리고 미래 산업에 대해 살펴보았다.
디지털 사이니지의 개념과 발전
디지털 사이니지는 본질적으로 공공 미디어의 성격을 가지고 있다. 불특정 다수가 함께 이용하는 공간과 장소에서 LED, LCD, OLED 등의 디지털 디스플레이를 활용하여 광고, 정보, 엔터테인먼트 등 다양한 콘텐츠를 제공하는 정보 전달 시스템이다. 이는 단순한 정보 전달을 넘어 메시지를 주고받으며 행동을 유발하는 미디어로서의 역할을 수행한다.
초기에는 디지털 디스플레이를 활용한 옥외광고 미디어로 인식되었던 디지털 사이니지는 ICT 기술의 발전과 글로벌 스마트 시티의 구축으로 새로운 전환점을 맞이하게 되었다. 스마트 시티 환경에서 디지털 사이니지는 도시의 효율성을 높이고 시민들의 삶의 질을 향상하는 핵심 요소로 자리 잡고 있다. 공공장소에 설치된 디지털 사이니지는 재난 경보, 기상 정보, 교통 상황, 대기질, 에너지 사용량, 군중 밀도 등 실시간 도시 데이터를 시각화하여 제공함으로써 시민들의 적극적인 참여와 행동 변화를 유도하고 있다.
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[카타르 도하 하마드 공항의 인공지능 디지털 사이니지 안내 키오스크]
2025년 디지털 사이니지의 기술 변화 예상
디지털 사이니지 산업의 기술 변화를 조사해 보았다.
디스플레이 기술에서는 LED가 LCD 기반 비디오월을 대체하며 시장을 선도하고 있으며, 픽셀 피치의 미세화가 지속적으로 진행되어 현재 0.2mm 이하 수준까지 구현되고 있다. 또한 OLED, 프로젝션, 투명 디스플레이, E-paper 등 특수 목적의 디스플레이 기술도 각 분야에 적용되고 있다.
미디어 플레이 셋탑 기술은 단순한 콘텐츠 재생 기능을 넘어 IoT 센서 연동, 데이터 수집, 엣지 컴퓨팅 기능으로 확장되고 있다. Windows와 Android 기반의 운영체제가 주를 이루며, 3D 콘텐츠와 몰입형 디스플레이를 위한 GPU 탑재도 증가하고 있다.
소프트웨어 부문은 콘텐츠 관리 시스템(CMS), 원격 장치 관리 시스템(RDMS), 데이터 관리 시스템(DMS)이 발전하고 있고, 이 시스템들을 통합 플랫폼으로 하는 풀 스택 플랫폼에 대한 관심이 높아지고 있다. 특히 AI 기반의 콘텐츠 추천 기능과 예지보전 등의 시스템에 대한 관심도가 높아지고, 온프레미스와 클라우드를 결합한 하이브리드 모델도 도입하고 있으며, 보안성과 접근성을 동시에 확보하는 추세로 발전하고 있다.
콘텐츠 영역에서는 전통적인 영상과 그래픽에서 AR/VR/XR 기술을 활용한 실감형 콘텐츠로 진화하고 있다. 생성형 AI를 통한 자동 콘텐츠 제작이 시도되고, IoT와 빅데이터 기술의 접목으로 실시간 데이터 기반의 동적 콘텐츠 생성이 가능해졌으며, 개인화된 맞춤형 콘텐츠 제공이 확대되고 있다.
보안 기술은 클라우드 보안, 네트워크 보안, 디바이스 보안으로 구분되어 발전하고 있다. 데이터 암호화, 다중 인증, VPN, 침입 방지 시스템 등이 적용되고 있으며, 최근에는 AI 기반의 위협 탐지 및 대응 시스템 구축이 강조되고 있다.
ESG 경영의 중요성이 부각되면서 친환경 기술도 주목받고 있다. 저전력 디스플레이 기술, 자동 밝기 조절, 스마트 전력 관리 등을 통한 에너지 효율화가 추진되고 있으며, 재생 에너지 활용과 친환경 소재 사용도 확대되고 있다.
AI 기술과 디지털 사이니지 융합
디지털 사이니지와 AI 기술의 융합은 산업의 패러다임을 바꾸고 있다.
디스플레이 분야에서는 AI 알고리즘이 주변 환경에 따라 밝기와 선명도를 자동으로 조절하며, 디스플레이 패널의 수명을 예측하고 번인 현상을 방지하는 데 활용되고 있다. 카메라 기반 AI 영상 분석 기술은 콘텐츠를 실시간으로 분석하여 시청자의 관심과 반응을 파악하고, 이에 맞춰 콘텐츠를 자동 조정하거나 추천하는 기능을 가능하다.
미디어 플레이 셋톱에서는 AI 칩이 내장된 셋톱 박스가, 사용자 데이터를 분석하여 실시간 영상 처리와 콘텐츠 분석으로 개인 맞춤형 콘텐츠를 추천하고 다양한 AI 기반 서비스를 제공으로 발전하고 있다. 엣지 컴퓨팅 기능이 강화되어 현장에서 즉각적인 콘텐츠 최적화와 인터랙티브 기능 구현이 가능하다.
소프트웨어 측면에서는 콘텐츠 관리 시스템이 AI 기술을 통해 더욱 지능적인 콘텐츠 스케줄링과 타겟팅이 가능해졌다. 원격 장치 관리 측면에서는 AI가 예측 유지보수와 실시간 모니터링을 가능하게 하며, 장애 발생 전에 문제를 감지하고 최적의 유지보수 일정을 수립할 수 있다. 고장 진단 및 예측 분야에서는 머신러닝 알고리즘이 과거 데이터를 분석하여 잠재적 문제를 사전에 감지하고, 장비의 성능 저하 패턴을 학습하여 예지 보전 기술이 적용도고 있다.
콘텐츠 영역에서는 생성형 AI로 고비용 구조의 콘텐츠 산업에 혁신을 예고하고 있다. 사용자 데이터를 분석하여 실시간으로 맞춤형 광고를 생성하고, 사용자와 상호 작용하는 기능을 제공하며, 다국어 지원과 문맥에 맞는 콘텐츠 변환이 가능할 것이다. 실감 콘텐츠 분야에서는 AI가 AR/VR 콘텐츠 생성을 자동화하고, 실시간 3D 렌더링과 인터랙티브 경험을 향상시키며, 고품질의 그래픽과 특수 효과를 생성하여 몰입감 높은 시청 경험을 제공할 것으로 기대된다.
산업 시장 전망
디지털 사이니지 산업은 AI 및 생성형 AI 기술과의 결합으로 크로스 미디어로 급속히 발전할 것으로 예상된다.
미디어 측면에서 미디어 간 통합과 초 연결 기반의 미디어 통합으로 발전할 것으로 전망 및 기대된다. 기술 통합 및 고도화 측면에서는 AI와 생성형 AI 기술이 기존 디지털 사이니지 기술과 융합되어 더욱 발전된 형태의 다양한 솔루션이 등장할 것이다. 그리고 엣지 컴퓨팅과 AI의 결합으로 실시간 처리 능력이 향상되고, 딥러닝 기술의 발전으로 영상 인식과 분석 성능이 고도화될 것이다.
제품 측면에서는 AI 프로세서가 탑재된 지능형 디스플레이와 미디어 플레이어가 등장할 것이며, 자가 진단 및 최적화 기능이 강화되고 에너지 효율성이 향상된 제품들이 출시될 것이다.
시장 측면에서는 AI 기술 도입으로 디지털 사이니지의 활용 범위가 더욱 확장되어 시장이 성장할 것이다. 리테일, 옥외광고, 교통 및 운송, 교육, 의료/헬스케어, 금융, 공공/행정, 제조 등등 다양한 분야에서 기존의 디지털 사이니지 역할과 기능을 넘어 초 연결, 통합하는 방향으로 발전할 것이다. 이러한 발전의 원동력은 스마트 시티 구축을 위해 조성된 인프라의 지속적인 구축이 그 뒷받침을 하고 있다.
AI 기술을 활용한 새로운 형태의 수익 모델이 등장할 것으로 예상된다. 데이터 기반의 타겟팅 광고, 콘텐츠 자동 생성 서비스, 분석 리포트 제공 등 다양한 수익원이 창출될 것이며, 기업들의 운영 효율성이 향상되고 서비스 품질이 개선되어 글로벌 경쟁력이 강화될 것이다. 특히 중소기업들의 AI 툴을 이용한 서비스 모델을 개발하여 다양한 시장에 진입 및 도전할 수 있는 토대를 제공할 것이다.
디지털 사이니지는 미디어 역할과 IT 솔루션 기능을 함께 갖는 융복합 산업으로, AI 기술과의 융합을 통해 공공 미디어로서의 역할을 더욱 확대하고 있다. 2025년을 기점으로 향후 디지털 사이니지는 지능형 커뮤니케이션 플랫폼으로 진화하여 도시의 효율적 운영과 시민 삶의 질 향상에 크게 기여할 것으로 기대한다. 이러한 기대에 부응하기 위해서는 AI 기술 역량 강화와 전문 인력 확보, 데이터 기반 비즈니스 모델 개발, 산업 간 협력을 통한 융합 서비스 창출, 표준화 및 호환성 확보를 위한 공동 노력, 그리고 사용자 중심의 서비스 설계와 개인정보 보호에 대한 준비가 필요하다. 디지털 사이니지 산업은 앞으로도 AI 및 생성형 AI 기술과의 결합으로 미래 스마트 시티의 필수 인프라로 자리매김하며, 혁신적인 서비스와 비즈니스 모델이 지속적으로 등장할 것이다. 기업들은 변화하는 기술 환경에 적극적으로 대응하고, 새로운 가치를 창출하기 위한 노력을 지속해야 할 것이다.
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(주)엠앤엠네트웍스 CEO & 공공미디어 디렉터 김성원
e-Mail : sungwon.kim@mnmnetworks.com
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