디지털 사이니지 용어를 살펴보면 디스플레이, 솔루션, 미디어 등이 포함이 되어 있다. 서비스 측면에서 보면 디스플레이와 솔루션은 미디어를 지원하는 분야가 된다. 미디어는 사용자, 와의 접점에서 산업을 리딩하고 있기 때문이다. 디지털 사이니지 산업 생태계 측면에서 미디어의 발전은 생태계 전반의 성장을 견인하게 된다. 산업 초기는 인프라 구축 측면에서 디스플레이 보급과 솔루션 확산이 시장을 형성 시키지만 산업의 성장과 발전을 위해서는 서비스의 확산이 필요하다. 디지털 사이니지 서비스는 미디어로 이해를 해야 한다. 이러한 측면에서 미디어에 대한 이해와 디지털 사이니지가 미디어로서의 역할을 파악하는 것은 매우 중요하다.
국학자료원의 문학비평용어사전에 의하면 “미디어란 – 인간 사회에서 자신의 의사나 감정 또는 객관적 정보를 서로 주고받을 수 있도록 마련된 수단을 가리키는 말이다.라고 정의하고 있다. 미디어에 대한 정의를 살펴보면 <자신의 의사나 감정 또는 객관적 정보>에 해당하는 것은 콘텐츠를 구성하는 부분이다. 그리고 <서로 주고받을 수 있도록 마련된 수단>은 솔루션을 의미한다. 즉 미디어는 인간 사회에서 생성되는 콘텐츠를 솔루션을 통해 상호 작용하는 것이라고 재해석할 수 있을 것이다.
솔루션의 종류에 따라 현재를 기준으로 Ole Media와 New Media로 나누었고 New Media에서 기능적 발전에 따라 SMART Media를 더 분류했다고 본다. 일반적으로 Old Media는 전파를 타고 방송되는 TV, 라디오, 종이 기반의 신문, 잡지 등이 대표적이었다. 그리고 인터넷의 등장으로 인한 디지털 미디어의 등장에 따른 New Media로 온라인을 기반으로 한 포털, 블로그, SNS 등등이 생겨났다. 인터넷의 등장에 따른 New Media의 출현은 Old Media가 갖고 있던 서로 주고 받는 기능에서 한발 더 나아가 사회 전체를 통괄하고 제어하는 기능까지 맡게 되었다. 즉 서로 주고 받는 관계에서 관계에 따른 영향력을 통해 사회의 변화를 이끄는 기능까지 담당하게 되었음을 의미한다.
New Media 다음의 미디어는 어떠한 역할을 할까 이러한 물음에 캐나다의 미디어 이론가 마셜 매크루언(Marshall McLuhan, 1911~1980)의 말을 인용해보겠다. “미디어는 인간의 상호 관계와 행동의 척도를 만들어 내고 제어하는 것으로서 인간에게 심리적, 사회적 영향을 미치는 것으로 존재한다” 마셜 매크루언의 Next Meia에 대한 생각은 New Media가 갖고 있는 사회를 통괄하고 제어하는 기능을 넘어 인간에게 심리적, 사회적 영향을 미치는 부분까지 언급하였다.
Smart Media가 마셜 매크루언의 말한 Next media의 역할을 수행하는 미디어가 되고 있다. 앞선 7호에서 언급한 것처럼 “Smart “가 갖고 있는 기능과 특징들을 살펴 보면 초 연결을 지향하며 융복합, 지능적이며, 끊임없는 상호 작용을 통해 미디어를 생산, 배포, 유통, 확대 재생산을 한다. 이러한 과정에서 개인이 갖고 있는 생각이나 사회에 영향을 줄 수 있는 정보들이 자연스럽게 개인에게 영향을 미치며, 개인들에게 공감을 얻을 경우 사회적으로 영향력을 발휘하게 되는 것이다.
미디어가 갖고 있는 속성과 역할 그리고 영향력에 대한 이해가 바탕이 되어야지 만이 구축 및 서비스 개발 방법론에 대한 접근을 용이하게 할 수 있게 된다. 즉 미디어의 역사적 흐름에서 Old, New, Smart 등의 수식어가 Media에 붙어 있더라도 미디어가 갖고 있는 본질적인 정체성은 변함이 없다. 미디어를 구축하고 서비스 모델을 개발하고자 하는 것에 목적을 충실하기 위해 Old, New, Smart 등의 미디어를 선택하는 것이다. Smart 를 구축하기 위해 Media를 선택하는 것이 아닌 것이다.
공간 기반의 공공 미디어로 디지털 사이니지를 구축하기 위해서는 “공간”이 갖고 있는 특징을 이해하고, 미디어에 대한 파악은 결국은 사용자에게 올바른 미디어를 전달할 수 있는 기본을 갖추는 것이 된다.
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