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  • 공공 미디어 _ 사용자 경험과 데이터를 활용, 공간 미디어의 디지털 전환 (DX)

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국내 최초 옥외용 디지털 사이니지 제품 개발 이야기 16년 전 세상을 바꿀 기술로 흥분시켰던 제품 옥외용 디지털 사이니지 관련 기술은 2024년 현재 아직도 유효하다. 당시 내가 근무하던 현대 IT는 미국 MRI 사와 기술 제휴를 맺어 옥외용 디지털사이니지를 개발하였다. 당시 MRI는 세계 최고의 옥외용 디스플레이 전문 기업이었다. 원래 MRI사는 군용 디스플레이를 전문으로 개발 양산하는 기업이었다. 군용 디스플레이 기술을 활용하여 상업용 옥외 디스플레이를 개발 양산하기 위해 별도로 설립된 회사였다. 현대 IT가 MRI와 기술 제휴를 하게 된 계기는 당시 LG상사와 연관이 있었다. LG 상사는 디지털사이니지 시장성을 보고 MRI 제품에 관심을 가졌다. LG전자와의 관계와 제조 기술을 갖고 있지 않은 LG 상사는 현대 IT와 MRI 기술 제휴 추진에 관여하.. 2024. 4. 9.
리테일 DX의 본질은 무엇일까? 지난 10년 간 (주)엠앤엠네트웍스를 경영하면서 리테일 DX와 관련된 프로젝트를 다수를 수행했다. 1. 화장품 기업의 리테일 DX 전략 2. 유, 무인 리테일 운영을 위한 솔루션 전략 3. 중소 외식 프랜차이즈 고객 경험 분석 4. 전통시장 고객 동선 및 상품 간 관계 분석 5. 의류매장, 편의점, 화장품 매장 DX 구축 PoC 6. 리테일 분석 솔루션 과제 사업 참여 다양한 프로젝트 덕분에 국내외 시장 조사, 분석을 했고 대기업에서 중소기업 리테일 담당자 만남 전통시장 현황을 파악할 수 있었다. 또한 글로벌 리테일 테크 기업에서 국내 리테일 테크 전문 기업과 협업할 수 있었다. 우리에게 의미가 있었던 것은 리테일 DX를 위해서는 데이터 수집과 분석이 필수인데 우리 팀은 리테일 데이터의 핵심이라고 할 수.. 2024. 4. 7.
공공미디어디렉터의 "공공 미디어" 이야기 - II 사람들에게 내가 하는 일을 설명할 때 가장 쉽게 설명하는 것이 옥외 전광판과 삼성동 디지털 옥외광고를 예를 든다. 디지털 사이니지라는 용어가 업계에서는 진부하지만 일반인들에게는 아직도 생소하다. 디지털 사이니지도 생소한데, 공공 미디어라는 용어로 사람들에게 다가갈 때 그 낯설음은 아주 크다. 그래도 과거 보다 많아진 거리의 디지털 디스플레이 (키오스크, 터치 스크린, 옥외전광판 등등) 덕분에 사람들에게 설명하기는 몇 년 전 보다 쉬워졌다. 어려운 용어이지만 사람들에게 공공미디어에 대한 용어를 확산시키는 이유는 제한된 산업으로 규정되지 않고, 융복합 산업으로 인지시키기 위함이다. 옥외광고, 리테일, 전시관과 박물관, 공공시설 등을 공간과 장소를 기반으로 디지털 전환(DX) 시키는 작업이 공공 미디어 있다... 2024. 4. 2.
공공미디어디렉터의 "공공 미디어" 이야기 - I 2021년 9월 마지막 블로그 글을 작성하였다. 그리고 오늘 2024년 3월 31일 3년 반 만에 다시 블로그를 시작한다. 그동안에 많은 일들이 있었다. 사회적으로나 개인적으로 1인 법인이었던 엠앤엠네트웍스에게도.... 글로벌 팬더믹 "Covid -19"로 7년 동안 준비한 해외 사업을 접어야 했다. 그로 인한 극심한 후유증과 잠시 사업을 중단해야 했던 기간을 거쳤다. 2023년 주변의 도움으로 회사를 회생시키며, 위기인 듯 기회, 기회인 듯 위기를 다시 맞이하였다. 그렇게 2024년 1분기를 보내고 있다. 어려움이 닥칠수록 개인 브랜드와 회사 정체성을 지켜야 했다. 사람들에게 각인된 그것이 사람들에게 도움을 청할 수 있는 그 무엇인 되었다. 지난 암흑기의 3년 간 개인적으로 브랜드를 다지는 시간이었다... 2024. 3. 31.
디지털사이니지는 "공공미디어" 서비스 솔루션 해외 리서치 기관(Grand View Research)에서는 디지털사이니지를 서비스 산업으로 규정하고, 서비스 유형에 따른 시장 규모를 측정하고 있다. 다양한 분야에서 디지털사이니지가 보급 확산되는 이유는 공공 미디어(Public Media)로서 역할이 확대되기 때문이다. 해외 리서치 기관에서 디지털사이니지 산업별 시장 규모 측정을 위해 서비스 유형으로 소매업(Retail), 관광, 엔터테인먼트, 스포츠경기, 경영, 금융, 헬스케어, 교육, 운송 등으로 분류하였다. 해당의 서비스에 디지털사이니지를 적용하는 이유는 고객 경험 고객 참여 유도,, 브랜드 전략, 광고수익, 비용절감/효율성, 경쟁자와 차별성, 내부 의사소통 등이었다. 국내도 해외와 유사하다. 국내는 4차 산업혁명.. 2021. 9. 23.